Este Aviso de Privacidade explica como a VEPER – SERVICOS DE VIGILANCIA LTDA, inscrita no CNPJ 01.848.003/0001-42, com sede em Rua Omílio Monteiro Soares, nº 2677, Bairro Fanny, Curitiba/PR, CEP 81030-001 (“Grupo Veper” ou “nós”), trata os dados pessoais de quem visita o site grupoveper.com.br e de quem entra em contato conosco por ele. O Grupo Veper atua com segurança privada, segurança eletrônica e serviços de facilities (limpeza, portaria, manutenção e apoio) e é a controladora dos dados pessoais descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).
O site apresenta os serviços do Grupo Veper. A controladora dos dados pessoais coletados por meio dele é a VEPER – SERVICOS DE VIGILANCIA LTDA, identificada acima.
Encarregado: Oscar Luiz Barufaldi. E-mail: dpo@grupoveper.com.br. Telefone: (47) 98810-8008. O Encarregado é o canal de comunicação entre o Grupo Veper, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade:
| Ponto de coleta | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) | Prazo de retenção |
|---|---|---|---|---|
| Formulário de orçamento | nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem | responder ao contato e elaborar proposta comercial | procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (Art. 7º, V) | 24 meses após o último contato, se não houver contratação |
| Canal de Atendimento ao Titular (site e Portal de Privacidade) | nome, e-mail, telefone, tipo de solicitação, descrição e documentos anexados voluntariamente | atender aos direitos do titular previstos no Art. 18 da LGPD | cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) | 5 anos após o encerramento do atendimento |
| Newsletter (página Notícias) | nome e e-mail | envio de conteúdos e novidades do Grupo Veper | consentimento (Art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento | até o cancelamento da inscrição |
| Programa de Indicações (formulário Bitrix24) | nome, CPF, e-mail e telefone do colaborador que indica; dados de contato da pessoa indicada | identificar o colaborador, gerir o programa de indicações e fazer o contato comercial com a pessoa indicada | legítimo interesse (Art. 7º, IX); o CPF é usado apenas para identificar o colaborador participante | 24 meses após o encerramento da indicação |
| Chat e captura de contatos (Tecworks) | dados informados na conversa e dados de navegação | atendimento comercial pelo chat do site | procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (Art. 7º, V); o recurso pode ser desativado na categoria Funcionais do banner de cookies | 24 meses após o último contato |
Navegação no site. Ao acessar o site, são registrados endereço IP, data e hora de acesso, guardados por 6 meses conforme o Art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Cookies e tecnologias semelhantes são usados conforme a Política de Cookies: os necessários com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX) e os demais (analíticos e de marketing) somente com o seu consentimento (Art. 7º, I), que pode ser alterado a qualquer momento pelo botão “Privacidade” no canto inferior esquerdo da tela.
Na prestação de serviços de segurança eletrônica e monitoramento, o Grupo Veper trata imagens de câmeras (CFTV), eventos de alarme e dados de controle de acesso nas instalações dos clientes. Em regra, atua como operador desses dados, seguindo as instruções do cliente contratante, e os compartilha apenas com o próprio cliente ou com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Ao final dos prazos indicados, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir ou permitir a conservação (Art. 16 da LGPD), como para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados somente com os prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e ao atendimento, que atuam como operadores ou como terceiros nas condições abaixo:
| Empresa | Finalidade | País |
|---|---|---|
| Hostinger | hospedagem do site e dos dados dos formulários | Brasil |
| Google LLC (reCAPTCHA, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Google Fonts e YouTube) | proteção dos formulários; mensuração de audiência e de campanhas e vídeos incorporados (somente com consentimento) | Estados Unidos |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | mensuração e publicidade (somente com consentimento) | Estados Unidos |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | análise de uso do site, incluindo gravação anonimizada de sessão (somente com consentimento) | Estados Unidos |
| Tecworks | chat e captura de contatos comerciais | Brasil |
| Bitrix24 | formulário e gestão do Programa de Indicações | Brasil |
| Deep Consulting Serviços e Informática Ltda (Deep Security Solutions), CNPJ 36.252.651/0001-16 | gestão de consentimento de cookies, Portal de Privacidade e Canal do Titular | Brasil |
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns prestadores listados acima armazenam ou tratam dados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base no Art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais adotadas por esses fornecedores, observada a Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (Arts. 18 e 20 da LGPD).
Para exercer seus direitos, use o Portal de Privacidade (que gera protocolo e permite acompanhar a solicitação), o Canal de Atendimento ao Titular ou o e-mail dpo@grupoveper.com.br. Responderemos em até 15 dias, prazo que pode ser usado para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS com HSTS), cabeçalhos de segurança, proteção dos formulários contra robôs, controle de acesso ao painel administrativo e cópias de segurança. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o Art. 48 da LGPD.
Este site não é direcionado a crianças e adolescentes e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Este Aviso pode ser atualizado. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de início de vigência. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
Ao descrever nossa coleta, uso e compartilhamento de informações neste Aviso, nos referimos à nossa coleta e uso de “Informações Pessoais”.
“Informações Pessoais”, conforme usado neste Aviso, é qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Exemplos de informações pessoais incluem nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, informações de faturamento, endereço IP, outras informações de contato on-line ou número de telefone.
Nós coletamos informações pessoais de três maneiras:
Serviços baseados em localização
Podemos coletar, usar e compartilhar (com parceiros da GRUPO VEPER, provedores de serviços e licenciados) dados de localização precisos, incluindo a localização em tempo real do seu dispositivo de local fixo ou móvel.
Ferramentas de análise
Usamos ferramentas de análise e outras tecnologias de terceiros, como Google Analytics, Youtube Analytics e Google Ads, para coletar informações não pessoais na forma de várias métricas de uso e usuário ao usar o site da GRUPO VEPER ou usar nossos serviços (o nosso website e nossos serviços são referidos como “Sites e / ou Serviços” neste Aviso). Essas ferramentas e tecnologias coletam e analisam determinados tipos de informações, incluindo cookies, endereços IP, identificadores de dispositivo e software, URLs de referência e saída, informações de uso e comportamento no local, estatísticas e estatísticas de uso de recursos, histórico de navegação em nosso site, endereço MAC ID do dispositivo e outras informações semelhantes.
As empresas de análise de terceiros que coletam informações em nosso Site se / ou Serviços e outros produtos e / ou serviços on-line podem combinar as informações coletadas com outras informações coletadas independentemente de outros sites e / ou outros produtos e serviços on-line ou móveis relacionados a eles. Suas atividades através de sua rede de sites, bem como produtos e serviços on-line e / ou móveis. Muitas dessas empresas coletam e usam informações em suas próprias políticas de privacidade.
Além do uso de tecnologias conforme descrito neste documento, podemos permitir que determinadas empresas terceiras nos ajudem a personalizar anúncios que acreditamos que possam ser de seu interesse, com base no uso de nossos Sites e / ou Serviços e a coletar e usar dados sobre o uso de nossos Sites e / ou Serviços. Para mais informações sobre essa prática, consulte a seção “Tecnologias de publicidade de terceiros” abaixo.
Você pode desativar o cookie Youtube visitando a página de desativação de publicidade do Google Ads ou pode desativar o Google Analytics visitando a página de desativação do Google Analytics e ou em nossa ferramenta de categorização de Tags utilizada nas ferramentas de coleta.
O Google tem informações adicionais disponíveis sobre suas Diretrizes de privacidade de remarketing e restrições.
Podemos usar uma variedade de métodos, incluindo “cookies” para coletar informações.
Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando você visita um site. Os cookies são enviados de volta ao site de origem em cada visita subsequente ou a outro site que reconheça esse cookie. Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário.
Os cookies executam vários trabalhos diferentes, como permitir que você navegue entre as páginas de maneira eficiente, lembrando-se de suas preferências e, em geral, aprimore a experiência do usuário. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que você vê on-line sejam mais relevantes para você e seus interesses.
Os cookies usados em nossos Sites e / ou Serviços por categoria são descritos abaixo.
A GRUPO VEPER coleta cookies em nosso Site e / ou Serviço para capturar informações sobre visitas a páginas (por exemplo, “cookies de desempenho”). Essas informações são anônimas e a GRUPO VEPER usa essas informações apenas internamente para fornecer o conteúdo mais eficaz aos nossos visitantes. As informações do cookie são usadas para avaliar a popularidade da página, analisar padrões de tráfego em nossos Sites e / ou Serviços e orientar o desenvolvimento de outras melhorias em nossos Sites e / ou Serviços.
Em nossos programas de e-mail, a GRUPO VEPER emprega alguns métodos de rastreamento (por exemplo, “cookies de segmentação, desempenho e funcionalidade”). Rastreamos o acesso por meio de um pixel de rastreamento no e-mail – o que significa que rastreamos quem abre nossas mensagens de e-mail e quando você abre nossas mensagens de e-mail; e rastreamos “cliques” através de URLs codificadas – o que significa que rastreamos se você clica nos links contidos em nossas mensagens de e-mail quando utilizamos campanhas de marketing. Essas informações são usadas internamente apenas para nos ajudar a entregar mensagens relevantes e não são compartilhadas com terceiros.
A GRUPO VEPER não exige que você aceite cookies e poderá cancelar seu consentimento para o uso de cookies a qualquer momento, ajustando as configurações de privacidade do seu navegador, no entanto, algumas funcionalidades em nossos Sites (por exemplo, “cookies de funcionalidade”), nosso produto ou serviço, processo de saída, e os Serviços podem ser desativados se você se recusar a aceitar cookies (por exemplo, “cookies necessários”).
Ao usar os Sites e Serviços, você concorda com o posicionamento dos cookies mencionados acima. Você pode, no entanto, configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie, dando a você a chance de decidir se deseja ou não o aceitar. Você também pode alterar suas configurações de cookies por meio de opções de preferência em nossos Sites e / ou Serviços, quando aplicável. Vamos indicar que, ao selecionar suas preferências, usaremos um cookie para lembrar suas preferências.
Além de usar cookies e tecnologias relacionadas, conforme descrito acima, também podemos permitir que determinadas empresas terceiras nos ajudem a personalizar anúncios que acreditamos ser de interesse dos usuários e coletar e usar outros dados sobre atividades de usuários em nossos Sites e / ou Serviços (por exemplo, para permitir que eles adaptem anúncios em serviços de terceiros). Essas empresas podem exibir anúncios que também podem colocar cookies e acompanhar o comportamento do usuário. Essas empresas podem usar informações sobre o comportamento do usuário para fornecer anúncios personalizados em vários serviços e produtos. No decurso da prestação destes serviços, produtos ou colocação de anúncios, estas empresas podem colocar ou reconhecer um cookie único no seu computador, e pode registrar informações para esses cookies com base em suas atividades em qualquer um de nossos Sites e / ou Serviços e em sites de terceiros. Cada uma dessas empresas usa essas informações de cookies de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança. Se você deseja que essas informações não sejam usadas para veicular anúncios segmentados, você pode cancelar o recebimento, conforme indicado neste Aviso. Por favor, note que isso não o impede de receber publicidade. Você continuará recebendo anúncios genéricos.
Não buscamos ou coletamos intencionalmente Informações Pessoais de usuários com menos de 16 anos, exceto na medida em que a GRUPO VEPER precise coletar informações pessoais limitadas de crianças (mas não de seus endereços de e-mail), onde somente nos casos que nossos Clientes tenham contratado a GRUPO VEPER para coletar as informações pessoais das crianças para o contexto educacional autorizado expressamente.
Não obstante qualquer disposição em contrário contida neste Aviso, se você for uma Criança (conforme definido acima) e seus pais ou responsáveis se inscreveram em nossos Sites e / ou Serviço, você entende que seus pais ou responsáveis podem visualizar todas as informações contidas na sua conta ou associadas a ela.
Nós só usamos seus dados conforme expressamente estabelecido neste Aviso. Se surgir uma necessidade de usar seus dados para um propósito secundário, forneceremos a você um Aviso prévio de tal uso.
Usamos suas informações, incluindo Informações Pessoais para fornecer suporte ao cliente, processar transações, responder a solicitações de usuários, enviar boletins informativos e atualizações, enviar ofertas especiais e anúncios, buscar suas opiniões e comentários e conectar usuários a sites da GRUPO VEPER e / ou Serviços e aos nossos produtos e serviços.
Usamos suas informações, incluindo Informações Pessoais, métricas comportamentais e outras informações não pessoalmente identificáveis para operar, fornecer, melhorar e manter nossos Sites e Serviços, para desenvolver novos produtos e serviços, para evitar abusos e fraudes, para personalizar e exibir anúncios e outros conteúdos para você e para outros fins administrativos e internos.
Usamos suas informações como as métricas de localização geográfica, dados demográficos e preferências de marketing para personalizar e exibir anúncios e outros conteúdos para você quando necessário.
Usamos suas informações, incluindo Informações Pessoais e qualquer outra informação que você envia diretamente ou através de meios passivos para fornecer várias maneiras de se conectar e compartilhar conteúdo (por exemplo, conteúdo da web, vídeos gerados por usuários, texto, desenhos e capturas de tela e de palestras). E questionar recursos, mídia, ferramentas, serviços e outros produtos) com terceiros. Por exemplo, podemos fornecer a você a oportunidade de enviar por e-mail um link para determinado conteúdo para outra pessoa. Para usar esse recurso, podemos exigir que você forneça determinadas Informações Pessoais, incluindo seu endereço de e-mail e o endereço de e-mail de cada pessoa para quem você envia o link.
Também podemos permitir que você compartilhe links para conteúdo com usuários de vários serviços de terceiros (por exemplo, redes sociais, serviços de pesquisa e compartilhamento). Ao compartilhar links usando um desses serviços de terceiros, se você ainda não tiver efetuado login no serviço de terceiros, precisará fornecer credenciais de login para ele. Você está fornecendo as informações de registro ou credenciais de login para o serviço de terceiros diretamente para esse terceiro e não para nós. Ao usar qualquer um desses serviços de terceiros para compartilhar links para conteúdo, você nos permite acessar, usar e divulgar qualquer informação relacionada à sua conta em cada serviço de terceiros (como seu nome de usuário e informações de perfil) que está disponível para nós. através do serviço de terceiros.
Mais especificamente, nossos Sites e / ou Serviços podem usar interfaces com sites de mídia social, como Facebook, Instagram, LinkedIn e outros. Se você optar por “curtir” ou compartilhar informações de nossos Sites e / ou Serviços por meio desses serviços, deverá revisar o Aviso de privacidade desse serviço. Se você é um membro de um site de mídia social, as interfaces podem permitir que o site de mídia social conecte sua visita ao site a suas informações pessoalmente identificáveis, resultando na exibição pública do mesmo.
Se você é um visitante e seu domicílio e na Europa, nossa base legal para coletar e usar as informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos.
No entanto, normalmente coletaremos informações pessoais somente quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para realizar um contrato com você ou se o processamento for do nosso interesse legítimo e não for substituído por seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais.
Se solicitarmos que você forneça informações pessoais para cumprir uma exigência legal ou para realizar um contato com você, deixaremos isso claro no momento relevante e informaremos se a provisão de suas informações pessoais é obrigatória ou não (assim como as possíveis consequências se você não fornecer suas informações pessoais).
Da mesma forma, se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), deixaremos claro para você, no momento relevante, quais são esses interesses legítimos.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal sobre a qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco no e-mail: dpo@grupoveper.com.br .
A GRUPO VEPER usa uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais de acesso, uso ou divulgação não autorizados. Enquanto implementamos salvaguardas projetadas para proteger suas informações, sabemos que nenhum sistema de segurança é impenetrável e devido à natureza inerente da Internet, não podemos garantir que os dados, durante a transmissão pela Internet ou enquanto armazenados em nossos sistemas ou sob nossos cuidados, estejam absolutamente salvos de qualquer tipo ou tentativa de intrusão por pessoas maliciosas.
Nós manteremos as informações pessoais que coletamos de você, onde houver necessidade comercial legítima em andamento (por exemplo, para fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos seus dados ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos com segurança informações pessoais e isolá-lo de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco em dpo@grupoveper.com.br
Respondemos a todas as solicitações que recebemos de pessoas que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Em alguns casos, nosso uso de suas informações pessoais pode resultar em decisões automatizadas sendo tomadas (incluindo a criação de perfis). Decisões automatizadas significam que uma decisão sobre você é tomada automaticamente com base em uma determinação computacional (usando algoritmos de software), sem a nossa revisão humana. Por exemplo, usamos decisões automatizadas para fornecer publicidade segmentada em nossos Serviços que podem ser de seu interesse. Você pode optar por não receber publicidade direcionada, clicando em “Descadastrar-se” na parte inferior do e-mail de publicidade recebido.
Este Aviso de Privacidade aplica-se exclusivamente aos nossos Sites e / ou Serviços. Nosso site inclui links para outros sites afiliados. Se você acessar esses sites e enviar informações pessoais, estará sujeito aos Avisos de privacidade aplicáveis a esses sites. Encorajamos você a ler atentamente o Aviso de privacidade de qualquer site que visitar.
Para exercer os direitos dos seus titulares de dados, entre em contato com dpo@grupoveper.com.br
A GRUPO VEPER disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: dpo@grupoveper.com.br
Se você é um residente da UE, você também tem o direito de registrar uma reclamação com a proteção de dados aplicável ou outra autoridade de supervisão (“DPA”). Você pode encontrar uma lista de DPAs CLICANDO AQUI.
Por favor, note que este Aviso de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Você é encorajado a revisar periodicamente este Aviso de Privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações pessoais.
(Aviso Legal) Este Relatório de Transparência e Igualdade Salarial foi elaborado pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), por CNPJ matriz e com base nas informações fornecidas pela empresa por meio do eSocial e da Declaração de Igualdade Salarial preenchida no Portal Emprega Brasil, nos termos da Lei nº 14.611/2023 e do Decreto nº 11.795/2023.
As informações contidas neste documento são consolidações estatísticas produzidas automaticamente pelo Ministério do Trabalho e Emprego a partir dos dados declarados pela empresa, podendo estar sujeitas a ajustes ou atualizações posteriores decorrentes de eventuais inconsistências na base de dados de origem (eSocial). A Veper permanece à disposição para eventuais esclarecimentos sobre as informações aqui divulgadas.
Ressaltamos que este relatório não constitui uma garantia ou representação de precisão absoluta e definitiva. Reconhecemos que podem surgir eventos ou informações subsequentes que exijam a revisão ou atualização das informações aqui apresentadas. Ainda, a Companhia não assume responsabilidade por eventuais imprecisões nas informações contidas neste relatório, nem por quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso dessas informações por quaisquer agentes públicos e/ou privados, para quaisquer razões.
Relatório de transparência: CLIQUE AQUI
Prestar serviço de terceirização de mão de obra, tecnologia de segurança e monitoramento eletrônico, buscando a excelência na prestação de serviços e satisfação dos clientes através do aprimoramento constante, do atendimento aos requisitos aplicáveis e da melhoria contínua do seu sistema de gestão da qualidade.
Cuidar das pessoas e dos seus sonhos, sendo referência em qualidade, inovação e tecnologia, na prestação de serviços de Segurança e Facilities, contribuindo para um mundo mais justo, seguro e sustentável.
Ser referência nacional com excelência na prestação de serviços de Segurança e Facilities.
Valorização das pessoas, Respeito, Ética, Humanização, Transparência e Qualidade.
