Planejamento e Segurança Condominial
Introdução
As análises de cenários e o planejamento estratégico são demandas em constante aperfeiçoamento, pois precisam atender às necessidades dos indicadores de criminalidade no entorno do condomínio, no bairro e na cidade. Este planejamento deve ser adequado, justo e oportuno, considerando a capacidade de investimento do empreendimento. A segurança condominial emprega estratégias, táticas e ferramentas para garantir que os processos e procedimentos na gestão condominial funcionem em sintonia pelo bem-estar dos condôminos.
Importância do Planejamento Estratégico
José Gomes, diretor Comercial do Grupo Veper, destaca que as recorrentes ocorrências de crimes de furto, furto qualificado e roubo demonstram a ousadia e o sentimento de impunidade dos criminosos. Muitas intrusões ocorrem pela porta da frente devido a falhas no controle de acesso, quando funcionários da portaria e os condôminos não cumprem as normas de segurança. Portanto, não basta apenas investir em segurança; é crucial que os condôminos compreendam e colaborem com as medidas de segurança para dificultar e desmotivar ações criminosas.
Controle de Acesso
As pessoas estranhas ao condomínio devem ser identificadas com precisão e agilidade. É essencial confirmar sempre a autorização do condômino e registrar a entrada e saída dos visitantes. O interfone do condomínio deve se comunicar exclusivamente com a portaria, e está, com o condômino, impedindo o acesso de pessoas sem o conhecimento da portaria.
Monitoramento com Câmeras (CFTV)
O monitoramento com câmeras CFTV, posicionadas de forma técnica e estratégica, permite ao porteiro acompanhar os deslocamentos nas áreas de circulação do condomínio, ambientes de uso comum e elevadores, verificando a chegada ao destino e detectando possíveis desvios de rota. A formação e o treinamento periódico dos funcionários na portaria, para executar o controle de acesso e o monitoramento das câmeras, são vitais para garantir a segurança planejada.
Tecnologias de Segurança
Condomínios com múltiplas entradas e saídas dificultam o reconhecimento visual pelo porteiro. Empregar tecnologias como biometria facial é crucial para garantir um acesso seguro. Este método, conhecido como “cara-crachá”, emprega cláusulas, catracas e torniquetes para impedir o acesso não autorizado. Os prestadores de serviços e entregadores devem seguir os mesmos procedimentos de segurança e controle de acesso.
Controle de Acesso de Veículos
O controle de acesso de veículos nas garagens é uma vulnerabilidade comum. Os portões devem ter um tempo de abertura ideal para a passagem de um veículo, prevenindo acidentes e impedindo a entrada de outro veículo “na carona”.
Auditorias e Análise de Riscos
As auditorias são fundamentais para identificar riscos, ameaças e vulnerabilidades na segurança condominial. A análise de riscos e auditorias na segurança patrimonial permitem ajustar procedimentos, treinar funcionários e orientar os condôminos. Exceções na segurança patrimonial não devem ser toleradas, pois promovem a conformidade e a segurança.
José Gomes, é diretor Comercial do Grupo Veper.
