O prêmio e pesquisa revelam as opiniões dos passageiros sobre os Aeroportos do Brasil.
A Secretaria de Aviação Civil (SAC) realiza, desde 2015, uma pesquisa de satisfação entre os clientes para avaliar e premiar os aeroportos mais votados e elogiados pelo público. O prêmio Aeroportos + Brasil valoriza a unidade aeroportuária que investe em melhorias e se preocupa com o bem-estar dos seus visitantes, enfim aquele que mais se destaca entre os terminais do Brasil.
O Aeroporto Afonso Pena, administrado pela Infraero, localizado em São José dos Pinhais é desses destaques. O terminal já conquistou melhor do país pelo Prêmio Aeroportos + Brasil 2017 (1º trimestre) e 2016. Também levou o título de outras categorias como Aeroporto + Cordial; Aeroporto + Confortável; Aeroporto + Limpo; e Restituição de Bagagem + Eficiente neste ano. Já no Relatório de Desempenho Operacional dos Aeroportos do 2º trimestre de 2017, o público definiu a média de geral dos indicadores referente à infraestrutura aeroportuária do local.
Confira o ranking:
A sensação de segurança nas áreas públicas do Aeroporto está com média 4,72 e a confiabilidade da inspeção de segurança está com 4,69. Esses dados são revelados por passageiros de voos domésticos e internacionais que passaram pelo local.
Nós da Veper, ficamos muito felizes em fazer parte desse time de sucesso como parceiros da INFRAERO.
Confira na íntegra a pesquisa de satisfação dos clientes no Portal da Secretaria Nacional de Aviação Civil.